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Como Ofrecer la Administración a una Comunidad

Sabemos que la administración de comunidades es una tarea compleja, más aún cuando se combinan las actividades financieras y aquellas relacionadas con la convivencia. Es por eso que es fundamental entregar los servicios  de administración gestionando, enfocarse en la calidad de vida de los residentes y a su vez alivianar la labor de supervisión de los Comités de Administración que son la cara visible de las comunidades, ya que los representan.

Hay muchos colegas y empresas de administración, que tienen su técnica para exponer y convencer a un comité sus servicios, a veces mas exigente, otras veces no, pero como llegar realmente a convencer a un comité de administración de una comunidad?, en un rubro viciado, entre estafas, desorden financiero, por parte de administraciones que hicieron mal las cosas, etc.

Mi experiencia al ser participe en el comité en donde vivía, veía como
pasaban administraciones que no cumplían con las demandas de los copropietarios,
en los cumplimientos legales a la ley 19.537, a las necesidades de los
trabajadores y de la comunidad, lo cual no se lograba, lo que llevaba a
demandas e inspecciones asumiendo responsabilidades que eran del administrador,
entonces me di cuenta la falta grave de estas empresas algunas al no tener un buen
desempeño, desconocimiento ,falta de gestión y sobre todo la transparencia. Y
nos pasaba que ninguna administración real nos asesoraba con nuestras labores
volviéndose, un clima no muy bueno entre ambas partes, lo que ocasionaba que
algunos integrantes renunciaran.

Para mi la clave esta en que  la
propuesta de valor debe estar orientada  hacia los comités, sus responsabilidades que
le competen como representantes de sus comunidades, y si hay una buena
administración el trabajo será en conjunto, no puede un comité desconocer lo
que esta haciendo el administrador, siempre debe estar supervisando, logrando
al menos una vez al mes reuniones en que puedan ambas partes exponer, aclarar
dudas. Cuando un comité siente que es parte de la comunidad y se compromete, es
porque el administrador o la administración lo hace participé para lograr los
objetivos y así la comunidad siente realmente que las cosas se están haciendo
bién y  que cada peso vale en gestión, ósea
una comunidad feliz.

Estoy convencida que cualquier empresa de administración que tenga  claro el foco, puede presentarse ante
cualquier comité de edificios y poder adjudicarse y entregar un óptimo servicio
y perdurar por años en la comunidad. Por lo menos en mi caso siempre ante
cualquier entrevista los asesoro, les pregunto muchas cosas y a veces aunque no
me adjudique la comunidad, sé al menos que les entregué una buena asesoría y
que ese comité quedó al menos conforme con mi presentación.

Melissa Montiel
7/30/2018
Melissa Montiel
Construye Comunidad Administración

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