Una gotera que parte chica puede terminar costando millones. Eso le pasó a la comunidad del Condominio Sensación, en la comuna de Santiago: según informó CNN Chile, el 22° Juzgado Civil de Santiago la condenó a pagar $16.399.641 al dueño de un departamento dañado por filtraciones de agua. Te contamos qué pasó y qué puede aprender cualquier comité para que no le pase lo mismo.
Lo que pasó
- Los problemas en el departamento comenzaron en septiembre de 2023, con daños en el living comedor, la cocina y el baño.
- El propietario demandó a la comunidad y pidió $35 millones para financiar las reparaciones.
- Un peritaje de julio de 2025 relacionó las filtraciones con deficiencias en la impermeabilización de la losa superior del edificio. No confirmó que el agua viniera de la piscina de la azotea y descartó daños estructurales.
- El tribunal fijó la indemnización en $16.399.641, equivalentes a 418,42 UF según el valor del informe pericial. Rechazó tanto los $35 millones como la alternativa de que la comunidad hiciera directamente las reparaciones.
Por qué la comunidad terminó pagando
Según la nota, la comunidad sí hizo reparaciones y otras gestiones, pero el tribunal las consideró insuficientes. El fallo concluyó que su conducta es atribuible a negligencia, por no haber adoptado medidas eficaces para impedir que las filtraciones desde la cubierta del edificio continuaran.
La clave está en la palabra eficaces: no basta con mostrar que se hizo algo. Si el problema sigue, la comunidad puede terminar respondiendo por el daño.
Lo que todavía no sabemos: la nota no informa si la sentencia está firme o si será apelada, ni el desglose del monto. Lo actualizaremos si hay novedades.
5 lecciones para tu comité
- Una filtración desde un bien común es un problema de la comunidad. La estructura, las losas y la techumbre son bienes comunes, y su mantención le corresponde a la comunidad, no al vecino afectado.
- Parchar no es reparar. Si después de una reparación el agua sigue entrando, el problema no está resuelto. Pide un diagnóstico técnico del origen antes de gastar en arreglos superficiales.
- Documenta todo desde el primer día. Registra cada reclamo, visita técnica, cotización y reparación en el libro de novedades y en las actas del comité. Si el caso llega a tribunales, esa historia es tu mejor defensa.
- Responde rápido y por escrito al vecino afectado. Explícale qué se está haciendo y en qué plazos. Muchos juicios parten porque el afectado siente que nadie se hace cargo.
- Ten plata para imprevistos. Una impermeabilización de cubierta no se paga con el gasto común de un mes. Para eso existe el fondo de reserva.
Checklist antes de las lluvias
- Revisión anual de cubiertas, losas y sellos por un especialista, idealmente antes del otoño.
- Limpieza de canaletas, bajadas de agua y desagües de terrazas y azoteas.
- Si hay piscina en la azotea, revisión de sus sellos e impermeabilización.
- Un registro de los departamentos de los últimos pisos que alguna vez reportaron humedad.
- Consultar con el corredor si la póliza de la comunidad cubre daños por agua y en qué condiciones.
Si quieres ordenar todo esto, revisa cómo armar un plan de mantenimiento para edificios y qué seguros son obligatorios en un condominio.
Preguntas frecuentes
¿Quién paga una filtración que viene del techo del edificio?
Si el origen está en un bien común, como la losa superior o la cubierta, la reparación le corresponde a la comunidad y se financia con los gastos comunes o el fondo de reserva. Si el agua viene de otro departamento, en principio responde el dueño de esa unidad.
¿Qué hago si tengo una filtración y la comunidad no responde?
Avísale por escrito al administrador y al comité, guarda fotos y registros con fecha, y pide que conste en el libro de novedades. Si el problema sigue sin solución, consulta con un abogado sobre las acciones disponibles.
¿El administrador responde personalmente?
La nota de este caso solo menciona como demandada a la comunidad. Lo que sí le corresponde al administrador es gestionar la mantención de los bienes comunes e informar al comité, así que su rol en una filtración es clave.
Fuente: CNN Chile, "Condenan a comunidad de edificio a pagar más de $16 millones por filtraciones de agua que dañaron un departamento". La información del caso proviene de esa nota de prensa; no revisamos la sentencia original.
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